facebook 내 계정 해킹 당한 썰...

지금 찾아보니, 오늘이 2024년 2월 1일이니까 해킹 당한지 5개월 남짓 지났다.

지난 2023년 8월 26일 페이스북 계정을 해킹 당하고, 12월 21일경 해결이라면 해결을 했으니 4개월만에 대충 해결을 했다.

이글은 그로부터 한 달여만인 2024년 2월 1일에 작성한다.

나같은 사람이 또 생기면 대처를 잘 하길 바라는 마음 & 나의 맘고생을 하소연 하기 위해 썰을 풀어본다.

 

1. 해킹수법

• 해킹당한 날짜 : 2023년 8월 26 토요일 오전 12시 24분부터 26분까지 2분동안. 그러니까 금요일 밤 12시 30분경.
• 금요일 밤 잠든 시간을 틈타 자정에 해킹을 했다. 비뤄머글 해커념이.
• 해킹을 당했다는 사실은 그 다음날 아침, 그러니까 8월 26일 아침 10시경에 이메일 확인 후 알았다.
• 아래는 그날 확인한 이메일 (지메일). (아직 안지웠다. 평생 안지울거다.)

• (12시 24분) 맨 먼저 이메일 주소가 추가 되었다는 안내 메일이 페이스북으로부터 날아 왔다. 해커념이 지 이메일 주소부터 추가했는데, 이짓거리를 하려면 비번을 뚫어야 하는데 일단 내 계정 비번을 뚫은 거다. 예상키로는 프로그램을 돌린 것 같다. 
• (12시 25분) 그 다음엔 내 계정에 등록되어 있던 내 휴대폰 번호를 삭제해버렸다. 실제 계정 주인이 인증을 못하게 하려는 거다.
• (12시 25분) 전화번호 삭제하고 1분도 지나지 않은 시간에 등록되어 있던 내 이메일 주소를 삭제했다.
• (12시 26분) 마지막으로 비밀번호를 변경했다.
• 이렇게 4단계까지 밤 12시 24분부터 12시 26분까지 2분만에 해치우니 내 계정에 내가 로그인이 안된다.
• 정리하자면, 계정 주인이 잠든 시간을 틈타, 비번을 해킹하고(해킹프로그램 사용한듯), 맨 먼저 해커의 이메일 주소를 추가하고, 내 휴대폰번호 삭제하고, 내 이메일 주소 삭제하고, 비번을 바꾸면 2분만에 끝.

 

2. 대처

• 일단, 곧바로 페북 고객센터 웹페이지, 전화번호 등을 찾아봤는데 찾을 수가 없다. 네이버에 검색해보니 원래 없단다. 그리고 추가 정보로는 페북의 대처가 거의 없을 정도로 해킹 피해자에 대해 상대를 안한단다. 특히 미국 본사에 연락을 해야 하는데 그마저도 무시 당하는 경우가 대부분이란 글이 많았다.
• 그래도 할 수 있는 방법들은 가능한 모두 시도해 보았다. 신분증 사본만 3번 보낸거 같다. 모바일에서 2번, 웹에서 1번.
• 뭐, 이후에 연락이 없다. 페이스북 코리아 이런것도 없는 듯 하고 반 포기 상태로 그냥 시간을 보냈다.
• 그러다 연말에 혹시나 해서 다시 본인인증 과정을 시도해 보았다. (그때까지 열 번가까이 시도 한 듯)
• 모바일에서 이미 바뀌어 되지 않는 로그인 시도를 시간날 때 마다 시도했다. 왜냐하면 누가 자꾸 내 계정에 로그인을 시도하면 계정을 홀드 시킬 것 같아서 (확인되지 않은 사항임) 계정을 홀드 시켜 해킹한 넘도 못 쓰게 하려고.
• 내 계정에 뭐 대단한 것은 없지만, 몇 안되는 페북 친구에게 피해가 갈까봐.

 

3. 결론

• (2024년 초 기준) 이제는 틀린 비번으로 로그인을 시도하면 로그인 실패 메세지와 함께 하단에 해킹을 당한 것 같으면 대처할 수 있는 링크가 보여진다. 이 링크를 클릭하여 착실히 읽어 보고 순서대로 대처하면 계정을 곧바로 정지 시킬 수 있고, 본인인증(신분증 사본 업로드)을 하면 일주일도 안되서 이메일로 (새로운 이메일) 본인확인 완료와 함께 비번 리셋 링크가 온다.
• 이게 2023년 11월까지는 안되던 것이었다. 당연한 기능인데....
• 2024년 1월 말, 미국 상원의원 법사위에서 메타, 틱톡, 스냅챗, 엑스(트위터), 디스코드 등의 CEO 들을 몽땅 불러다 앉혀 놓고 청문회를 개최했는데 그 때 이후로 분위기가 좀 바뀐 것 같다. 내 페북 계정을 되찾게 된 이유도 그때문이 아닌가 하는 생각도 든다. 23년 12월에 찾긴했지만...
• 암튼, 결론은 지금은 (2024년 초 기준) 웹이든 모바일이든 본인확인 과정이 잘 되어 있어서 해킹된 계정을 곧바로 정지시킬 수 있고, 신분증 사본을 업로드 하면 몇일 후에 바로 인증완료, 계정복구가 가능하게 되었다.

4. PS

• 해킹은 안당하면 좋겠지만, 조심한다고 피해갈 수 있는 것은 아닌 것 같다. 그냥 복불복, 운이다.
• 다만, 내 계정을 해킹 당했다면 당황하지 말고, 모바일 또는 PC 웹에서 고객센터 등을 통해 본인 인증 후 되찾으려는 노력을 하면 되찾을 수 있으니 차근히 대처하자.

끝.